Spis treści
- Licencja i ochrona w naszym kasynie
- Nasza wszechstronna oferta gier
- Formy wpłat i wypłat
- System nagród dla regularnych graczy
- Wsparcie techniczne dostępne dla każdego
Pozwolenie i ochrona w oferowanym serwisie
Nasza platforma WinariusCasino działa w pełnej harmonii z obowiązującymi regulacjami prawa. Posiadamy oficjalną licencję hazardową, która gwarantuje naszym użytkownikom najwyższe normy bezpieczeństwa i uczciwości. Każda transakcja finansowa jest szyfrowana za użyciem protokołu SSL 256-bit, co stanowi standard bankowy stosowany przez wiodące instytucje bankowe na globie.
Weryfikacja identyfikacji użytkowników to dla nas kluczowa sprawa. Proces KYC (Know Your Customer) realizujemy zgodnie z globalnymi standardami, zabezpieczając jednocześnie użytkowników, jak i integralność całego systemu. Wszystkie dane osobowe przechowujemy na urządzeniach zlokalizowanych w Wspólnocie UE, co zapewnia zgodność z RODO.
Dostępna wszechstronna propozycja gier
Winarius oferuje ponad 2500 pozycji gier od znanych dostawców oprogramowania. Nasza biblioteka obejmuje sloty wideo, tytuły stołowe, dział live casino a także zakłady sportowe. Współpracujemy wyłącznie z certyfikowanymi producentami, których gry przechodzą regularne kontrole zewnętrznych podmiotów testujących, takich jak eCOGRA czy iTech Labs.
Rodzaje tytułów dostępnych w Winarius
- Automaty tradycyjne i wideo – od prostych trzybębnowych urządzeń po rozbudowane sloty z funkcjami bonusowymi, rundami free spins i zaawansowanymi mechanikami gry
- Gry karciane – blackjack, ruletka, bakarat i karty w dziesiątkach wariantów, dostosowanych do różnych strategii i upodobań graczy
- Live casino – relacje na żywo z prawdziwymi dealerami, profesjonalne studia produkcyjne i dynamiczna rozgrywka w czasie rzeczywistym
- Gry błyskawiczne – crash games, koła fortuny i inne szybkie rozgrywki dla miłośników dynamicznej rozrywki
Sposoby wpłat i wypłat
System płatności w Winarius został zaprojektowany z myślą o maksymalnej komforcie graczy. Akceptujemy klasyczne metody bankowe, e-portfele cyfrowe oraz nowoczesne rozwiązania kryptowalutowe. Najniższa suma depozytu wynosi jedynie 20 PLN, co czyni naszą witrynę osiągalną dla szerokiego kręgu graczy.
| Przelewy bankowe | Do 24 h | 1-3 dób robocze | 20 PLN |
| Karty płatnicze | Natychmiastowo | 1-5 dób roboczych | 20 PLN |
| Portfele elektroniczne | Instant | Do 24 godzin | 20 PLN |
| Crypto | 15-30 minut | Do 1 h | 50 PLN |
Weryfikacja rachunku przed pierwszą wypłatą
Stosownie z przepisami prawa, przed początkową realizacją wygranych każdy gracz musi przejść procedurę potwierdzenia tożsamości. Potrzebuje to przesłania skanu dowodu tożsamości a także potwierdzenia adresu zamieszkania. Proces ten przeważnie trwa od 24 do 48 godzin i jest jednorazowy – następne realizacje realizujemy już bez dodatkowych formalności.
System nagród dla regularnych użytkowników
Winarius wyróżnia się wielopoziomowym programem lojalności, który nagradza stałą działalność. Za wszelkie obstawione 100 PLN gracz otrzymuje jednostki, które można wymienić na rzeczywiste środki bonusowe lub wykorzystać do uzyskania cashbacku.
- Stopień Bronze – początek dla wszystkich nowych użytkowników, bazowy cashback 5% i dostęp do standardowych promocji cotygodniowych
- Poziom Srebrny – po zebraniu 1000 jednostek, cashback wzrasta do 7%, ekstra nagroda rocznicowy i priorytetowa obsługa klienta
- Stopień Złoty – wymaga 5000 punktów, cashback 10%, osobisty opiekun konta i ekskluzywne zawody
- Poziom Platynowy – dla najbardziej zaangażowanych graczy, cashback 15%, osobiste bonusy i zaproszenia na wydarzenia VIP
Pomoc eksperckie dostępne dla wszystkich
Nasz dział serwisu użytkownika funkcjonuje 24 godziny na dobę, 7 dni w całym tygodniu. Użytkowników wspiera zespół kompetentnych specjalistów posługujących się mową polską. Połączenie możliwy jest przez czat na żywo, e-mail oraz specjalną infolinię telefoniczną. Przeciętny okres odpowiedzi na czacie to poniżej 2 min, co było zweryfikowane w autonomicznym raporcie sektorowym z 2024 roku.
Oprócz tego stworzyliśmy obszerną dział FAQ, która zawiera odpowiedzi na powszechnie zadawane pytania odnoszące się do zakładania konta, weryfikacji konta, zasad bonusów a także rozwiązywania powszechnych problemów technicznej natury. Baza informacji jest systematycznie aktualizowana i uzupełniana o nowe treści zgodnie z potrzebami naszej wspólnoty użytkowników.